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Gerente de Operações de Cobrança liderando equipe de gestão e operação.
Responsável por 1.100 pessoas e por metas e seus desdobramentos, planejamento estratégico, gestão de resultados, gestão de pessoas e desempenho operacional
Oito anos atuando na área de Recuperação de Crédito;
Experiência na gestão de diferentes carteiras e segmentos bancários comercial e imobiliário, financeiras, varejistas, securitizadoras e Instituições de Ensino.
Sólido conhecimento e forte relacionamento no mercado de Recuperação de Crédito, Clientes contratantes, fornecedores e todos stakeholders.
Aptidão para gerir profissionais, liderar e direcionar equipes a superação de metas.
Desenvolvimento de capacity, planejamento estratégico, determinação de indicadores de desempenho, acompanhamento e elaboração de apresentação de resultados (comitês).
Atuação em projetos de BI, TI, controladoria, auditoria, licitações, financeiro, comercial e redução de custos.
Capacidade para trabalhar em cenários críticos e de alta pressão.
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